Transferts internes
- Pourquoi mon virement interne n'a-t-il pas été exécuté immédiatement ?
- Puis-je transférer de l'argent à mes amis ?
- Y a-t-il des frais pour les transferts internes ?
- Comment transférer des fonds entre des comptes de trading en devises différentes ?
- Comment transférer des fonds entre des comptes de trading ?
Retraits
- J'ai déposé avec 2 cartes. Pourquoi ne puis-je pas retirer sur mon autre carte ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu mon retrait ?
- Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds ?
- J'ai déposé avec une carte de crédit/débit, mais pourquoi ne puis-je pas retirer via carte de crédit/débit ?
- Puis-je utiliser une autre carte de crédit/débit que ma carte de dépôt pour retirer des fonds ?
- Mon solde de compte est négatif, que dois-je faire ?
Dépôts
- Pourquoi la page bancaire/de paiement n'apparaît-elle pas ou ne redirige-t-elle pas correctement lors du dépôt ?
- Puis-je annuler un dépôt ?
- Pourquoi ne puis-je pas déposer des fonds depuis le compte d’une autre personne ?
- Pourquoi la date de mon dépôt et la date sur mon relevé bancaire ne correspondent-elles pas ?
- Pourquoi mon dépôt a-t-il échoué et aucun fonds n'a été débité ?
- Où puis-je vérifier le statut de ma transaction ?